۱. مقدمه
پینگول (PingWell) به حریم خصوصی شما احترام میگذارد. این سیاست توضیح میدهد چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم، چگونه از آنها استفاده میکنیم و چه حقوقی دارید. با استفاده از وبسایت و خدمات ما، با مفاد این سیاست موافقت میکنید.
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ممکن است اطلاعات زیر را دریافت کنیم:
- اطلاعات حساب کاربری مانند نام، ایمیل، شماره تلفن و ملیت
- اطلاعات سفارش، پرداخت و تحویل محصول دیجیتال
- مدارک احراز هویت در صورت نیاز برای تحویل برخی سفارشها
- اطلاعات فنی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، دستگاه و صفحات بازدیدشده
- پیامهای پشتیبانی و تیکتهایی که برای ما میفرستید
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
از اطلاعات شما برای موارد زیر استفاده میکنیم:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری
- پردازش سفارشها، پرداختها و تحویل کد/لایسنس
- احراز هویت و پیشگیری از تقلب
- پاسخ به درخواستهای پشتیبانی
- بهبود امنیت، عملکرد و تجربه کاربری سایت
- ارسال اعلانهای ضروری مربوط به سفارش یا حساب
۴. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شما را برای فروش به اشخاص ثالث در اختیار نمیگذاریم. ممکن است اطلاعات لازم را فقط با ارائهدهندگان خدمات معتمد (مانند درگاه پرداخت، سرویس احراز هویت یا میزبانی) و صرفاً برای انجام خدمات مرتبط، یا در صورت الزام قانونی، به اشتراک بگذاریم.
۵. کوکیها و فناوریهای مشابه
برای ذخیره ترجیحات زبان و ارز، حفظ نشست کاربری و بهبود عملکرد سایت از کوکیها استفاده میکنیم. میتوانید تنظیمات مرورگر خود را برای مدیریت کوکیها تغییر دهید؛ غیرفعالکردن برخی کوکیها ممکن است بخشی از امکانات سایت را محدود کند.
۶. امنیت اطلاعات
برای حفاظت از اطلاعات شما از تدابیر فنی و سازمانی مناسب استفاده میکنیم. با این حال هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی اینترنتی کاملاً بدون ریسک نیست و امنیت ۱۰۰٪ تضمین نمیشود.
۷. نگهداری اطلاعات
اطلاعات را فقط به اندازهای که برای ارائه خدمات، رعایت تعهدات قانونی و حل اختلافات لازم است نگهداری میکنیم و پس از رفع نیاز، حذف یا ناشناسسازی میکنیم.
۸. حقوق شما
بسته به قوانین قابلاجرا، ممکن است حق دسترسی، اصلاح، حذف یا محدودسازی پردازش اطلاعات خود را داشته باشید. برای اعمال این حقوق از طریق صفحه تماس یا پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.
۹. لینکهای خارجی
سایت ما ممکن است به وبسایتها یا خدمات شخص ثالث لینک دهد. ما مسئول سیاست حریم خصوصی یا محتوای آنها نیستیم و توصیه میکنیم سیاستهای آنها را جداگانه مطالعه کنید.
۱۰. تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست را بهروزرسانی کنیم. نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه معتبر است. ادامه استفاده از خدمات پس از تغییرات به معنای پذیرش نسخه بهروزشده است.
۱۱. تماس با ما
اگر درباره این سیاست حریم خصوصی سؤال دارید، از طریق صفحه «تماس با ما» یا ایمیل پشتیبانی پینگول با ما تماس بگیرید.