۱. پذیرش شرایط
با ورود به وبسایت پینگول (PingWell) و استفاده از خدمات خرید و فروش گیفتکارت، اشتراک و لایسنس، این شرایط و قوانین را میپذیرید. اگر با هر بخش موافق نیستید، لطفاً از خدمات استفاده نکنید.
۲. تعریف خدمات
پینگول یک پلتفرم آنلاین برای عرضه و خرید محصولات دیجیتال مانند گیفتکارت، کد فعالسازی، اشتراک و لایسنس نرمافزار است. برخی محصولات توسط فروشندگان شخص ثالث عرضه میشوند و پینگول نقش واسطه و ارائهدهنده بستر را دارد.
۳. حساب کاربری
- برای ثبت سفارش باید حساب کاربری معتبر داشته باشید و اطلاعات صحیح وارد کنید.
- مسئولیت حفظ امنیت رمز عبور و فعالیتهای انجامشده با حساب شما بر عهده خودتان است.
- در صورت سوءاستفاده، تقلب یا نقض قوانین، حق تعلیق یا مسدودسازی حساب را داریم.
۴. سفارش، قیمت و پرداخت
- قیمتها ممکن است بر اساس ارز انتخابی و نرخ تبدیل نمایش داده شوند و تا قبل از تکمیل پرداخت قطعی نیستند.
- پس از تأیید پرداخت، سفارش وارد فرآیند تحویل میشود.
- مسئولیت صحت اطلاعات پرداخت و روش انتخابشده با خریدار است.
۵. تحویل محصولات دیجیتال
محصولات دیجیتال معمولاً بهصورت کد، لایسنس یا دسترسی آنی تحویل داده میشوند. زمان تحویل ممکن است بسته به موجودی، فروشنده یا نیاز به احراز هویت متفاوت باشد. پس از تحویل موفق، کدهای ارائهشده در پنل کاربری قابل مشاهده و کپی هستند.
۶. احراز هویت
برای برخی ملیتها یا سفارشها، تکمیل احراز هویت قبل از تحویل الزامی است. در صورت عدم تکمیل یا رد شدن احراز هویت، تحویل ممکن است متوقف شود تا وضعیت روشن شود.
۷. بازگشت وجه و لغو
بهدلیل ماهیت دیجیتال محصولات، پس از تحویل موفق کد یا لایسنس، امکان بازگشت وجه معمولاً وجود ندارد؛ مگر در مواردی که محصول معیوب، تکراری یا بهدلیل خطای سیستم قابل استفاده نباشد. درخواستهای مرتبط را از طریق پشتیبانی ثبت کنید تا بررسی شود.
۸. تعهدات کاربر
- از خرید برای مقاصد غیرقانونی، پولشویی یا دور زدن تحریمها خودداری کنید.
- کدها و لایسنسهای خریداریشده را فقط مطابق قوانین ناشر/برند مربوطه استفاده کنید.
- از هرگونه تلاش برای نفوذ، سوءاستفاده از باگ یا مختلکردن سرویس خودداری کنید.
۹. مسئولیت محدود
پینگول خدمات را «همانگونه که هست» ارائه میدهد. تا حد مجاز قانون، مسئول خسارات غیرمستقیم، از دست رفتن داده، سود یا فرصت ناشی از استفاده یا عدم امکان استفاده از خدمات نیستیم. مسئولیت ما در هر حال محدود به مبلغ پرداختشده برای همان سفارش مرتبط است.
۱۰. مالکیت معنوی
نام تجاری، لوگو، طراحی و محتوای سایت متعلق به پینگول یا دارندگان مجوز مربوطه است و بدون اجازه کتبی قابل کپی یا استفاده تجاری نیست.
۱۱. تغییرات شرایط
ممکن است این شرایط را بهروزرسانی کنیم. نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه معتبر است و ادامه استفاده از خدمات به معنای پذیرش تغییرات است.
۱۲. قانون حاکم و تماس
این شرایط تابع قوانین قابلاجرا است. برای سؤالات مربوط به سفارش یا این قوانین، از طریق صفحه «تماس با ما» یا تیکت پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.